На очередном выездном приеме министра внутренних дел были рассмотрены обращения граждан, прибывших практически из всех регионов страны. Если часть вопросов была решена на месте, то обращения, требующие дополнительного изучения, были переданы ответственным лицам на исполнение.
Прием проходил в комплексе в городе Ташкенте и продолжался до 18:00 для жителей города Ташкента и Ташкентской области. Обращения жителей Республики Каракалпакстан и других областей принимались с 18:00 до 22:00 посредством видеоконференцсвязи.
Содержание обращений разнообразно. Граждане обращались по вопросам приема на работу в органы внутренних дел, восстановления на службе, действий сотрудников, следственных процессов и другим вопросам.
В ходе приема были проведены личные беседы с гражданами, изучены их проблемы. Ситуации, требующие дополнительного времени, были приняты к исполнению, а ответственным лицам даны конкретные задачи. По некоторым обращениям были даны правовые разъяснения.
Также были организованы отдельные приемы заместителями министра и руководителями отраслевых служб.
Некоторые граждане, участвовавшие в приеме, отметили, что их проблемы ищут решения, а их обращения выслушиваются ответственными лицами.
«Мой вопрос решили в короткие сроки», — говорит один из заявителей.
Еще один гражданин положительно оценил открытый диалог на приеме и то, что руководители ответственных организаций напрямую выслушивают обращения.
Во второй части приема общение для жителей Республики Каракалпакстан и областей было продолжено посредством видеоконференцсвязи. Благодаря условиям, созданным в территориальных органах внутренних дел, граждане получили возможность направлять свои обращения онлайн.
По обращениям соответствующим ответственным лицам были даны указания решить их в установленные сроки.
Ведь в этом и заключается значимость таких приемов — чтобы проблема гражданина была выслушана, его обращение не осталось без внимания и нашло решение в рамках закона.
Как подчеркнул глава государства:
«Народ должен служить не государственным учреждениям, а государственные учреждения — народу».
