В 2025 году поступило более 148 тысяч обращений по вопросам, входящим в компетенцию системы внутренних дел. Большая часть жалоб связана с культурой общения сотрудников и качеством следствия.

Президент Шавкат Мирзиёев на совещании, посвященном совершенствованию системы работы с обращениями населения, подчеркнул наличие многочисленных недовольств грубым обращением сотрудников внутренних дел и качеством следствия.

На совещании, проведенном Президентом Шавкатом Мирзиёевым в пятницу, обсуждались вопросы выведения системы работы с обращениями населения на новый уровень и глубокого анализа общественного мнения.

На совещании было отмечено, что в 2025 году поступило более 148 тысяч обращений по вопросам, относящимся к компетенции органов внутренних дел.

Было подчеркнуто, что значительная часть жалоб связана с грубым обращением сотрудников внутренних дел, а также с качеством следствия.

Глава государства поручил ответственным лицам системы выехать в регионы, откуда поступает наибольшее количество обращений из расчета на 1 тысячу населения, и изучить ситуацию. В числе таких регионов были названы Денауский, Ургутский районы, города Самарканд, Карши, Наманган, Джизак, Фергана и Чирчик.

Президент подчеркнул необходимость проведения открытого диалога с населением в этих регионах и принятия мер по повышению профессиональной подготовки и культуры общения профилактических инспекторов и следователей.

На совещании также обсуждалась другая проблема — бюрократические препятствия при оформлении свидетельств о рождении некоторым детям.

Сообщается, что по вопросу детей, которые по разным причинам не смогли получить свидетельство о рождении, обратились 448 граждан.

Президент обратил внимание на эту ситуацию и задался вопросом:

«Это те, кто был вынужден обратиться, потому что свидетельство потребовали при устройстве ребенка в детсад и школу. А сколько еще тех, кто не подал заявление?»

Министерству юстиции Узбекистана поручено разработать простое и практичное решение для устранения данной проблемы.