Под председательством Президента Шавката Мирзиёева на видеоселекторном совещании, посвященном совершенствованию системы работы с обращениями населения, была обсуждена ситуация с мостом в Сергелийском районе.

13 марта под председательством Президента Шавката Мирзиёева состоялось видеоселекторное совещание, посвященное вопросам вывода системы работы с обращениями населения на новый этап и глубокого анализа общественного мнения.

В ходе совещания также была затронута одна ситуация в столице — проблема, связанная с мостом через канал Салар в Сергелийском районе.

Несколько дней назад в социальных сетях распространились сообщения о неисправном состоянии этого моста. После этого хокимият принял оперативные меры и в короткие сроки установил в этом районе новый мост.

Отмечается, что в январе гражданин сообщил о падении школьника в этот канал и просил отремонтировать или перестроить разрушенный мост. Однако в течение двух месяцев ответственные ведомства не уделили должного внимания данному вопросу, а на обращение был дан поверхностный ответ.

Подчеркивается, что лишь после того, как проблема получила распространение в социальных сетях, были выделены необходимые средства и мост был построен.

На совещании было отмечено, что подобные недостатки в работе с обращениями могут негативно повлиять на доверие граждан к государственным органам.

То, что глава государства отдельно остановился на данном примере, свидетельствует о том, что вопросы, поднимаемые в социальных сетях, и обращения населения систематически анализируются и доводятся до высокого уровня.

Современные средства коммуникации сегодня стали важной частью реформ, а общественное мнение становится важным фактором в государственном управлении.