Если семья, нуждающаяся в социальной защите, остается без нее, для кого работает эта система?
В селе Калтотой Камашинского района Кашкадарьинской области семья, проживающая с тремя несовершеннолетними детьми, уже четыре месяца не может получить детское пособие. Кормилец семьи Ж. Пардаев в настоящее время находится в тюрьме, а мать занята воспитанием детей.
Сообщается, что причиной неотделения социальной помощи семье, оказавшейся в столь тяжелой ситуации, является связано с неправильно оформленными данными.
Как приводится в обращении, в базе нотариальных данных имеется доверенность на автомобиль, не принадлежащий семье. Именно эта информация стала причиной отказа в процессе оценки социального положения семьи. По утверждению семьи, они этот автомобиль даже не видели, не пользовались им и не владеют им на правах собственности.
В результате семья, воспитывающая трех несовершеннолетних детей и фактически лишенная кормильца, уже четыре месяца остается без детских пособий.
А самый серьезный вопрос связан с реальной функцией системы социальной защиты на местах.
По словам обратившегося, социальный работник и «махаллинская семерка» вместо того, чтобы найти решение этой ситуации, ограничиваются отказом скоринговой системы.
Ведь задача социального работника заключается не только в просмотре данных в электронной системе и их повторении? Разве одна из его основных задач — не изучение реального социального положения семьи, определение потребностей и содействие в оказании необходимой помощи?
Если кормилец семьи находится в тюрьме, а мать занята воспитанием трех несовершеннолетних детей, как доверенность на автомобиль, которым они фактически не пользуются и который им не принадлежит, может оцениваться как материальная возможность семьи?
Здесь есть еще один важный аспект: доверенность сама по себе не означает, что право собственности на автомобиль принадлежит семье. Следовательно, влияние данной информации на назначение пособия также должно быть проверено с правовой и фактической точек зрения.
Вниманию Национального агентства социальной защиты!
Если одна из семей, наиболее нуждающихся в социальной защите, в течение четырех месяцев не может получить детское пособие, эта ситуация вызывает серьезные вопросы об эффективности системы на практике.
Необходимо изучить данную семью с выездом на место жительства, уточнить реальное положение дел с доверенностью на автомобиль, проверить, какие меры были приняты социальным работником и «махаллинской семеркой». Самое главное — не стоит забывать, что за отказом в электронной системе стоят реальные потребности троих детей в реальной жизни.
Должна ли система социальной защиты работать для оценки реального положения человека, или судьба человека должна зависеть от одной записи в электронной системе?
EFFECT.UZ просит Национальное агентство социальной защиты изучить данное обращение, проверить данные, послужившие основанием для вынесения отказа в отношении семьи, и выразить официальную позицию по законному решению.
